購(gòu)買的球票“消失”！太陽(yáng)報(bào)：切爾西票務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，球迷不滿
9月20日訊 據(jù)《太陽(yáng)報(bào)》報(bào)道，切爾西本賽季在斯坦福橋球場(chǎng)啟用的新電子票務(wù)系統(tǒng)持續(xù)出現(xiàn)問題，引發(fā)了數(shù)千名球迷的不滿。
道稱，部分球迷反映，他們?yōu)橄轮苣?duì)陣布萊頓的比賽購(gòu)買的門票，最初在官方App顯示，但隨后又無(wú)故消失了。
這并非該系統(tǒng)首次出現(xiàn)問題。在本賽季首個(gè)主場(chǎng)對(duì)陣水晶宮的比賽中，該App票務(wù)系統(tǒng)的故障就曾導(dǎo)致場(chǎng)外大排長(zhǎng)龍，許多球迷因此錯(cuò)過了開球。根據(jù)英超聯(lián)賽的要求，所有俱樂部將從下賽季開始強(qiáng)制使用電子門票，切爾西等多數(shù)球隊(duì)已在本賽季提前推行，旨在減少排隊(duì)、杜絕黃牛和方便球票轉(zhuǎn)售。
切爾西俱樂部在接受《太陽(yáng)報(bào)》采訪時(shí)承認(rèn)存在“小故障” ，俱樂部表示：“我們已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)小故障，并正在著手解決 。球迷們已被告知，門票將于周一重新出現(xiàn)在他們的App上，而二維碼將在周四被激活。”
然而，由于俱樂部已關(guān)閉了大部分電話售票處，并鼓勵(lì)所有事務(wù)線上處理，導(dǎo)致許多球迷無(wú)法通過電話或當(dāng)面獲得解釋，這加劇了他們的憤怒和焦慮。
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